Coordinateur.ice Safeguarding

CONTEXTE  

 Au premier semestre 2024, le programme MSF OCB en RDC, avec l’appui du siège (RST1 et Ethical Platforms), a lancé des mesures pour améliorer les pratiques, processus et mécanismes de prévention et de gestion des abus sur personne. 

Le contexte sanitaire, politique et géographique du pays, les réponses répétées aux urgences et l’ampleur des projets font du safeguarding une priorité opérationnelle. Ce poste est créé pour mettre en œuvre la politique de Safeguarding et accompagner le programme dans ses nouvelles responsabilités. 

Contexte externe général 

• Prévalence élevée des violences sexuelles dans les communautés 

• Contexte sécuritaire très volatil 

• Forte vulnérabilité des populations déplacées, notamment des mineurs dans les zones de conflit 

• Présence régulière de maladies à potentiel épidémique nécessitant le déploiement d’équipes importantes dans des zones reculées 

• Changements majeurs dans la situation géopolitique scission Est–Ouest et deux administrations parallèles 

Contexte des projets MSF OCB 

• Grande ampleur des interventions et des équipes 

• Arrêt de certaines composantes décentralisation du projet VIH Kinshasa, retrait de structures à Masisi 

• Réorientation de projets :  

  • Projet VIH avec inclusion d’une composante Key Population 

  • Nouvelles structures à appuyer à Masisi 

  • Réorientation du projet Goma 

• Variabilité et magnitude des projets 

• Partenariat avec le MoH et dépendance accrue, augmentant la vulnérabilité des patients dans un contexte de réduction des financements externes 

Dynamiques intersectionnelles 

• Signature d’un accord de siège pour toutes les Operational Directorates et mise en place d’un contrat unique pour tout le personnel 

• Représentation assurée via MSFI pour toutes les sections 

• Opérationnalisation de la plateforme intersectionnelle de comportement responsable IPOB 

En tant que Coordinateur·ice Safeguarding, tu collabores avec la direction sur la stratégie de mise en œuvre des Engagements Comportementaux (Behavioural Commitments – BC) à l’échelle de MSF, ainsi que du Code de Conduite piloté par OCB. Tu t’engages pleinement dans la prévention des abus, tu mets en place des canaux de signalement sûrs et tu contribues à créer un environnement sécurisé pour le personnel, les membres des équipes communautaires, les patient·e·s et les communautés. 

À travers ce travail, tu influences un changement de la culture de travail de MSF afin de mieux l’aligner sur les valeurs et les principes de l’organisation. 

REPONSABILITES PRINCIPALES  

Stratégie Safeguarding 

• Adapter la stratégie Safeguarding au contexte du pays d’opération en collaboration avec l’équipe de coordination pays et la Safeguarding Unit  

• Réaliser et actualiser les analyses de risques Safeguarding  

• Analyser les barrières au signalement et proposer des mesures d’atténuation  

• Assurer un engagement pluridisciplinaire avec les équipes en contact direct avec les communautés et les patient·e·s 

Cadre, procédures et mécanismes 

• Intégrer les Engagements Comportementaux, le Cadre Safeguarding et les politiques associées dans les processus RH  

• Mettre en œuvre et expliquer les mécanismes de plaintes MSF aux équipes, partenaires, patient·e·s et communautés  

• Soutenir les équipes pour renforcer ou réviser les mécanismes locaux de plaintes  

• Maintenir des canaux de communication réguliers entre les projets et les communautés 

Sensibilisation et formation 

• Faciliter des ateliers sur les Engagements Comportementaux  

• Sensibiliser la direction et les équipes à leurs responsabilités en matière de Safeguarding  

• Former les équipes à l’accueil des plaignant·e·s et à l’orientation vers les mécanismes appropriés  

• Organiser des activités de sensibilisation pour l’ensemble du personnel et les équipes communautaires  

• Déployer et adapter les outils de prévention et de communication Safeguarding  

• Organiser des formations de formateurs (ToT) et des briefings/débriefings Safeguarding  

• Appuyer les points focaux pour organiser des sessions de rappel régulières 

Points focaux, suivi et supervision 

• Développer les compétences des points focaux Safeguarding et mettre en place un plan de développement 

• Suivre leur plan de travail en collaboration avec les équipes RH et opérationnelles 

• Mettre en place des mécanismes de suivi des activités Safeguarding et analyser les données 

• Définir et suivre des indicateurs clés de prévention 

• Intégrer les éléments Safeguarding dans les QMM 

• Échanger les tendances avec la direction et la Safeguarding Unit et proposer des adaptations 

• Réaliser des visites régulières dans les projets et superviser les Confidentes 

• Collaborer avec les autres sections MSF présentes dans le pays 

PREREQUIS  

Education & Expérience 

• Formation universitaire : Maitrise en Sciences Politiques, en Affaires Humanitaires, Droit International, Maitrise en psychologie ou tout diplôme équivalent dans un domaine en rapport avec ce poste
• Au moins 2 ans d’expérience internationale dans le domaine du Safeguarding, de la protection contre l’abus et l’exploitation sexuelle (PSEA) au sein d'une ONG humanitaire est obligatoire
• Expérience au sein de MSF est un atout
• Expérience professionnelle dans la région est un atout  

• Une expérience de terrain en tant que Coordinateur.rice du Projet est un atout 

• Une expérience en conception et mise en œuvre de formation et d’activités de sensibilisation dans ces domaines est souhaitable 

• Une compréhension obligatoire de la manière d'impliquer les communautés, les patients et le personnel d'une manière sensible et culturellement appropriée 

• Une expérience du travail dans un environnement international, en évolution rapide, avec des collègues d'horizons différents est un atout 

Compétences 

• Sensibilité au contexte lorsqu'il s'agit de répondre aux attentes en matière de comportement 

• Adaptation et flexibilité, capacité à s'intégrer dans une équipe 

• Sensibilité culturelle et capacité à travailler en équipe 

• Créativité et adaptabilité 

• Capacité à gérer des situations très sensibles et des informations confidentielles avec diplomatie et discrétion, et en toute sécurité 

• Excellentes capacités d'écoute et d'organisation 

• Excellentes aptitudes à la communication verbale, y compris la capacité à dispenser des formations. 

• Compétences en communication et facilitation 

• Compétences rédactionnelles 

• Excellente maîtrise du Pack Office 365 est obligatoire 

Langues 

• Maitrise orale et écrite du Français  

• L'anglais, le swahili ou le lingala ou d'autres langues locales sont un atout 

CONDITIONS 

• Date de début : Dès que possible 

• Localisation : basé à Kinshasa (RDC)  

• Mobilité : 90% dans les projets MSF  

• Type de contrat : Contrat à durée déterminée – Temps plein 

• Durée du contrat : 12 mois (prolongeable) 

• Salaire en fonction de la grille salariale MSF
• Les termes contractuels, les conditions et le salaire seront établis en fonction de la résidence officielle des candidats sélectionnés et dans le respect des grilles standard de fonction et de salaire de MSF
• Pas de poste famille ou couple
• Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
• Adhésion aux engagements pour un comportement responsable 

Date limite pour postuler : 8 mars 2026 

Les femmes qui souhaitent postuler sont fortement encouragées à le faire ! 

Comment postuler ? 

➢ Envoyez votre candidature en cliquant sur le bouton ‘Postulez ici’ 

➢ Vous serez dirigé vers le formulaire de candidature en ligne pour ce poste 

➢ Cela devrait prendre entre 5 et 10 minutes à remplir. Merci d'avance de préparer votre CV et votre lettre de motivation pour les télécharger 

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées. 

MSF valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle. 

MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre avis de confidentialité destinée aux candidats.